Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 février 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez le site www.groundly.fr.

Le site est exploité par :

Beauty Boost SARL
Chemin Terroux 21
1218 Le Grand-Saconnex
Suisse
Email : info@groundly.fr

Beauty Boost SARL est responsable du traitement des données au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation suisse applicable en matière de protection des données.

1. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

1.1 Informations que vous fournissez directement

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations de facturation

  • Informations de livraison

  • Données liées aux commandes

  • Messages envoyés via le service client

1.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation :

  • Adresse IP

  • Type d’appareil

  • Navigateur

  • Données de navigation

  • Pages consultées

  • Temps passé sur le site

  • Cookies et technologies similaires

1.3 Données de paiement

Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés Stripe, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay…
Groundly ne stocke pas vos données bancaires complètes.

2. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Gérer le service client

  • Assurer le suivi des retours et remboursements

  • Envoyer des emails transactionnels

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Prévenir la fraude

  • Respecter nos obligations légales

  • Envoyer des communications marketing (si consentement donné)

3. Base légale du traitement (RGPD)

Selon les cas, le traitement repose sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande)

  • Le respect d’obligations légales

  • Votre consentement (newsletter, cookies)

  • Notre intérêt légitime (amélioration du service, prévention fraude)

4. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • Prestataires logistiques

  • Prestataires de paiement

  • Fournisseurs d’outils marketing

  • Hébergeur du site (Shopify Inc.)

  • Autorités compétentes si obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

5. Transferts internationaux

Certaines données peuvent être traitées en dehors de la Suisse ou de l’Union européenne, notamment via Shopify ou ses partenaires.

Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Pendant la durée nécessaire à la relation commerciale

  • Puis archivées pour respecter les obligations légales

  • Les données marketing sont conservées jusqu’au retrait du consentement.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

  • Accès non autorisé

  • Perte

  • Divulgation

  • Altération

Toutefois, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et au droit suisse, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :
📧 info@groundly.fr

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Assurer son bon fonctionnement

  • Mesurer l’audience

  • Personnaliser le contenu

  • Proposer des offres adaptées

Vous pouvez paramétrer vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.

10. Newsletter et marketing

Si vous vous inscrivez à notre newsletter :

  • Vous pouvez vous désinscrire à tout moment

  • Un lien de désinscription est présent dans chaque email

11. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation :

  • En Suisse auprès du Préposé fédéral à la protection des données

  • En France auprès de la CNIL

12. Contact

Pour toute question relative à la protection des données :

📧 info@groundly.fr

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